连夜排隐患 热线连民心——数字城管以实际行动践行“我为群众办实事”

          6月16日晚间，12319热线接到双桥派出所工作人员来电反映：“鸿泰街与宣狸路交叉口，皖江冷链市场靠西边路边有通信光缆垂落，夜间车辆过往较多，很有安全隐患。”由于事项紧急，光缆归属责任主体不明确且现场情况复杂，为快速消除安全隐患，数字城管夜间值班人员立即启动应急处置机制，电话联系移动、电信、联通、安广四家管线单位，同时在“宣城数字城管（井盖、杆线）”微信群发布紧急通知，要求立即赶赴现场确权处置。
         管线单位快速赶赴现场，只见机动车道马路边散落了数根通信光缆，过往车辆皆从马路边垂落光缆上压过。情况紧急，相关维护人员立即对垂落的光缆进行了现场处理，及时消除了隐患，让过往车辆在夜间得以安全行驶。   

          数字城管联系专业部门通过对事件分析研判、实地踏查、消除隐患，既快速解决了问题，又提高了工作人员对紧急事项处置的能力和办事效率，切实提升群众满意度及为民服务水平，帮助群众解决急、难、愁、盼问题，以实际行动践行“我为群众办实事”。