数字城管4月份考核情况通报（2019年第4期）

　　依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2019年4月份的案件办理情况通报如下：

　　一、基本情况

　　2019年4月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8327件（其中12319电话受理投诉问题402件,市民通上报18件），本月应结案件9336件，上月流转1009件，实际结案8157件（其中及时结案6562件，超时结案1660件），结案率为87.37%，及时结案率为70.29%。

　　本月案件办结数前三位的单位：市城管局3415件、宣州区政府2826件、市经开区管委会792件，结案率分别为92.05%、84.06%和73.13%。本月案件处置率为100%、考核得分为100分的单位是：市建管局，市房管局，市民政局，市电信公司，市移动公司，市经开区希达公服公司。

　　本月受理违法建设案件176件（其中12319举报属实29件），已结案105件，另有71件案件尚在处置办理中。

　　二、案件分析

　　本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料1927件、无照经营游商986件、废弃家具设备680件、沿街晾挂352件、机动车乱停放294件，占案件总数的50.03%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市经开区。

　　事件类主要集中在街面秩序、市容环境和宣传广告，占事件类案件总数的88.52%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的82.61%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

　　三、问题与建议

　　（一）近期流浪犬扰民问题群众投诉较多，主要集中在山城名居、西林二村、响山路精神病医院对面、银桥湾等小区。城管、物管等部门应加强流浪犬捕捉、收容工作，保障居民正常生活。

　　（二）本月亚龙湾小区门面房“小熊烧烤”、国鑫小区门面房“恰点烧烤”、柏庄小区门面房“丁丁花甲”、“烤一烤” 、 南市路“火焰烧烤”晚间店外经营、油烟污染问题群众投诉较多，城管部门应加强针对性管理工作力度，及时解决群众诉求。

　　（三）宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会应在保持违法建设打击力度同时，保持高压态势，加大巡查，牢固树立“即查即拆”意识，注重强化违法建设预防和控制工作，坚决遏制新增违法建设的产生。

　　（四）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，各相关处置部门要认真研究，想方设法予以解决；市邮政局、宣城日报社、敬亭山茶场要加强案件处置效率，切实解决本部门所承担的城市管理相关职责；市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。