——泾县“3.19”城市管理宣传日活动

    又是一度“3.19”城市管理宣传日，为进一步提升城市管理的公众参与度、知晓度和满意度，畅通市民参与城市管理渠道，打造共建共治共享的城市治理格局，泾县综合执法局根据宣城市城管局的统一部署，提前谋划、精心准备，在3月19日当天开展了形式多样，以“12319连线你我他、美丽城市靠大家”为主题的城市管理宣传日活动。

    一是在活动现场制作大型展板，图文并茂的向市民展示数字城管相关知识，让市民更加直观地了解数字城管的工作流程。 

    二是在城区中心地段设立宣传咨询台，现场向市民解答城市管理的相关问题，介绍12319热线服务功能，共接待咨询300余人次，现场受理并通过平台处置市民投诉8起。 

    三是发放宣传资料及宣传品，提前制作印有“泾县城管”公众号二维码及“12319连线你我他、美丽城市靠大家”字样的环保袋、扇子等小礼品，引导市民扫码关注“泾县城管”公众号，手把手的教会市民熟练使用“12319”热线和“市民随手拍”，现场共派发宣传资料和小礼品共计1000余份。 

    四是安排队员对沿街商户进行入户宣传，散发12319宣传单页和《宣城市城市管理条例》手册等资料，普及城市管理法律、法规及相关知识。 

    五是开展问卷调查活动，印制《关于城市管理综合执法的调查问卷》，面向人大代表、政协委员、机关企事业单位干部职工、沿街商贩等多渠道、多层次的开展问卷调查活动，广泛征集意见和建议，以便今后更好的开展城市管理工作，为广大市民提供优质服务。 

    在活动现场，参与群众积极提问，执法队员耐心解说，听到最多的就是：“政府搭建数字城管平台，给群众真是办了一件实实在在的好事，以前遇到困难都不知道该找哪个部门，找到了解决问题的效率也不高，这下可好了，今后在生活中遇到困难，就直接找12319帮忙啦。”此次宣传活动的开展让市民更加深入地了解我县的城市管理工作，不仅普及了数字城管和12319服务热线相关知识，还赢得了群众的理解和支持，增强了市民与政府携手共建共治共享的热情，该项活动收效显著、影响深远。

（图/文：黄国松  俞朝阳）