数字城管11月份考核情况通报（2018年第11期）

　　依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2018年11月份的案件办理情况通报如下：

    一、基本情况

　　2018年11月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8363件（其中12319电话受理投诉问题300件），本月应结案件9124件，上月流转761件，实际结案8376件（其中及时结案6791件，超时结案1585件），结案率为91.80%，及时结案率为74.43%。

　　本月案件办结数前三位的单位：市城管局3409件、宣州区政府3202件、市开发区管委会795件，结案率分别为92.71%、90.79%和79.34%。本月案件处置率为100%、考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会，宣城现代服务业产业园区管委会，市建管局，市环保局，市民政局，宣州区双桥办事处，市供电公司。

　　本月受理违法建设案件159件（其中12319举报属实19件），已结案96件，另有63件案件尚在处置办理中。

    二、案件分析

　　本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料2061件、无照经营游商1103件、废弃家具设备674件、沿街晾挂611件、机动车乱停放282件，占案件总数的51%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市开发区管委会。

　　事件类主要集中在街面秩序、市容环境和宣传广告，占事件类案件总数的91.37%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的86.84%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

　　三、问题与建议

　　（一）近期流浪犬扰民问题群众投诉较多，主要集中在开达、银桥湾、盛世御景、思佳花园、城东新村、西林二村等小区。城管、物管等部门应加强流浪犬捕捉、收容工作，保障居民正常生活。

　　（二）城区季节性晾晒大白菜现象是本月城市管理突出问题，城管、物管等部门应加强针对性规范管理，保障市容环境整洁有序。

　　（三）宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会要继续加强对辖区内违法建设的监控、查处以及对存量违法建设的拆除力度，坚决遏制新增违法建设的产生。

　　（四）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，各相关处置部门要认真研究，想方设法予以解决；市邮政局、宣城日报社、敬亭山茶场要加强案件处置效率，切实解决本部门所承担的城市管理相关职责；市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。