数字城管10月份考核情况通报（2018年第10期）

    依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2018年10月份的案件办理情况通报如下：

    一、基本情况

    2018年10月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8750件（其中12319电话受理投诉问题356件），本月应结案件9078件，上月流转328件，实际结案8264件（其中及时结案7016件，超时结案1248件），结案率为91.03%，及时结案率为77.29%。

　　本月案件办结数前三位的单位：市城管局3409件、宣州区政府3202件、市开发区管委会795件，结案率分别为92.71%、90.79%和79.34%。本月案件处置率为100%、考核得分为100分的单位是：宣城现代服务业产业园区管委会，市建管局，市房管局，市环保局，市工商质监局，市开发区环保分局，市供电公司，市电信公司。

　　本月受理违法建设案件246件（其中12319举报属实26件），已结案150件，另有96件案件尚在处置办理中。

    二、案件分析

　　本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料2184件、无照经营游商914件、废弃家具设备771件、沿街晾挂322件、绿化弃料256件，占案件总数的51%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市开发区管委会。

　　事件类主要集中在街面秩序、市容环境和宣传广告，占事件类案件总数的88.67%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的82.46%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和园林绿化类。

　　三、问题与建议

　　（一）近期部分小区内车库、储藏室业主违章装修，擅自改变房屋使用性质类问题较突出，如：中锐第一城13栋2单元103楼下地下室被改成菜市场；亚龙湾小区E11栋30号车库被改成烧烤店；国鑫小区37幢楼下车库违规开设棋牌室；贝林铭苑18幢2单元103室储藏室被改成缝纫机加工厂等在经营过程中，噪音扰民，严重影响群众生活。市房管局、宣州区政府等相关部门应加强物业监管，执法部门应加强查处力度，及时解决群众诉求。

　　（二）本月市区部分在建工地薄弱时间段施工扰民问题群众投诉较多，如中梁壹号院工地、盛世御景工地、大唐凤凰城工地、仁杰医院工地、宛溪河二期改造工地等。城管、住建、环保等部门应加强巡查与管理力度，完善审批、事前告知环节，保障群众正常生活。

　　（三）根据数据统计，本月违法建设案件发生量呈上升趋势，宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会应在保持违法建设打击力度同时，保持高压态势，加大巡查，牢固树立“即查即拆”意识，注重强化违法建设预防和控制工作，坚决遏制新增违法建设的产生。

　　（四）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，各相关处置部门要认真研究，想方设法予以解决；宣城日报社要加强案件处置效率，切实解决本部门所承担的城市管理相关职责；市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。