数字城管12月份考核情况通报（2017年第12期）

2017年第12期（总第77期）

宣城市城市管理委员会办公室            2018年1月5日

数字城管12月份考核情况通报

依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2017年12月份的案件办理情况通报如下：

一、基本情况

2017年12月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题7859件（其中12319电话受理投诉问题218件，市民通受理4件），本月应结案件7838件，实际结案7397件（其中及时结案6409件，超时结案988件），结案率为94.37%，及时结案率为81.77%。

本月案件办结数前三位的单位：市城管局2916件、宣州区政府2551件、市开发区管委会720件，结案率分别为95.14%、93.10%和93.51%。本月案件处置率为100%、考核得分为100分的单位是：市房管局，市建管局，市环保局，市民政局，市旅发委，市工商质监局，市供电公司，市电信公司，双桥办事处，市开发区希达公服公司。

本月受理违法建设案件143件（其中12319举报属实17件），已结案83件，另有60件案件尚在处置办理中。

二、案件分析

本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料2251件、无照经营游商783件、沿街晾挂523件、废弃家具设备510件、机动车乱停放317件，占案件总数的56.01%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市开发区管委会。

事件类主要集中在街面秩序、市容环境和宣传广告，占事件类案件总数的91.91%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的83.44%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、问题与建议

（一）本月叠嶂东路火车站、大坝塘路市人民医院、信息工程学校等处周边无照游商占道经营问题群众投诉较多，春运将近，相关部门应加大对火车站、长途汽车站、医院、学校周边巡查频次与管理力度，规范摊点群管理，努力营造整洁、有序的市容环境。

（二）近期油烟污染类问题群众反映较突出，如叠嶂中路（宛溪二村门面）“良妹木桶鱼”、中医院附近“和盛园小吃”、中山西路“龙虾排挡”、九同路“缘聚楼酒店”等店面，城管、环保等部门加强联合执法工作，督促安装油烟净化设备，及时解决群众诉求。

（三）宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会应继续加强对辖区内违法建设的监控、查处，进一步加强源头管控，坚决把违法建设遏制在萌芽状态。

（四）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，各相关处置部门要认真研究，想方设法予以解决，市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。

　　附：宣城市数字城管12月份平台案卷处理情况统计表

　　http://file.xuancheng.gov.cn/47/cgj/file/20180105/20180105154177517751.xls