近日,12319城市管理服务热线接市民反映:夏渡新城一期东大门外有一井盖缺失,且已有人坠落,急需处理,数字城管坐席员立刻联系各井盖相关部门赴现场确权并处置。
经现场查看,该处窨井盖一时难辩权属。为了避免破损井盖再次出现“伤人”事件,中心工作人员立刻协调公用事业和市政管理处代为处理,消除安全隐患,确保市民的出行安全。
下一步,数字城管将进步加大网格的巡查力度,第一时间发现问题,第一时间派遣,同时督促各处置单位第一时间处置。对个别存在职权交叉、权属不清的案件,数字城管会充分发挥高位监督、统筹协调的作用,守护市民平安出行。