数字城管9月份考核情况通报（2020年第9期）

  依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2020年9月份的案件办理情况通报如下： 

    一、基本情况

  2020年9月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8455件（其中12319电话受理投诉问题417件,市民通上报3件），本月应结案件9251件，上月流转796件，实际结案8621件（其中及时结案7192件，超时结案1429件），结案率为93.19%，及时结案率为77.74%。

  本月案件办结数前三位的单位：市城管局3747件、宣州区政府2037件、市经开区管委会1181件，结案率分别为98.42%、79.69%和98.83%。本月案件考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会，市建管站，市水利局，市民政局，市市场监督管理局，市公路局，市交通运输局办公室，市经开区市容大队、希达公服公司、建管分局，市供电公司，市电信公司，市移动公司，市联通公司，敬亭山茶场（排名不分先后）。

  本月受理违法建设案件199件（其中12319举报属实16件），已结案141件，另有58件案件尚在处置办理中。

    二、案件分析

  本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料1525件、机动车乱停放615件、其他扩展事件546件、废弃家具设备324件、不明井盖231件，占案件总数的39.16%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市经开区管委会。

  事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的87.35%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的89.42%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、问题与建议

（一）油烟污染问题突出。中山路西林名都沿街门面“老鹅馆”、“全羊馆”，玉山路国鑫66栋门面“淮南牛肉面”、“小毛头冒菜”，陶然路“蜀美私房菜”，法制路“和盛园小吃”油烟污染问题群众反映较强烈，城管、环保部门应加大针对性管理工作，及时解决群众诉求。

（二）施工扰民有待加强。香溢梅溪工地薄弱时段施工扰民问题群众反复举报，住建、城管等部门应加大针对性管理，督促工地文明施工，对群众反复投诉案件，建议给予必要的行政处罚。

（三）违法建设时有发生。违法建设发生率仍处于高发态势，宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山旅游度假区管委会应进一步加强源头管控工作，加大对辖区内违法建设的查处力度，坚持即查即拆，坚决把违法建设遏制在萌芽状态。

（四）问题处置需要提效。本月少数部门案件处置率较前期有所下降，望进一步加大城市管理案件办理力度，提升案件整体处置效率；各相关部门应持续加快各类城市管理问题的办理速度，对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，要认真研究，想方设法予以解决。