风里雨里，全力保障高考道路畅通

近期，雨水天气连绵数日，恰逢高考，为全力营造良好的高考环境，“12319”热线在对城市管理问题，常态立案派遣的基础上，本着第一时间发现，第一时间处置，第一时间解决问题的工作要求，数字城管工作人员不分昼夜，始终保持在线状态，24小时无缝对接，保障考生能有一个安静的考试、学习和休息的环境。

7月6日晚间11点45分，“12319”城市管理服务热线的电话骤然响起：“市区状元南路创客街前交通护栏大面积损坏影响通行，麻烦你们尽快派人处理”为保证第二天高考交通顺畅，数字城管坐席员接到问题举报后当即联系市住建局、市交警支队进行抢修，部门联动，按照应急预案。及时摆放警示牌及反光锥桶，并安排专人指挥，引导过往车辆绕行，提醒来往车辆注意安全，隐患在第一时间排除。

发挥数字化城市管理平台应急协调处置能力，从发现到处置真正做到了“三个第一”，为广大考生营造了一个安全有序的应考环境。