数字城管2月份考核情况通报（2020年第2期）

　　依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2020年2月份的案件办理情况通报如下： 

    一、基本情况

　　2020年2月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题1740件（其中12319电话受理投诉问题81件,市民通上报1件），本月应结案件3221件，上月流转1481件，实际结案2311件（其中及时结案1711件，超时结案600件），结案率为71.75%，及时结案率为53.12%。

　　本月案件办结数前三位的单位：市城管局964件、宣州区政府560件、市经开区管委会309件，结案率分别为90.18%、42.65%和88.29%。本月案件处置率为100%、考核得分为100分的单位是：市敬亭山管委会，市民政局，市水利局，市公安局办公室，市经开区希达公服公司、建管分局，市供电公司，市电信公司。

　　本月受理违法建设案件39件（其中12319举报属实5件），已结案13件，另有26件案件尚在处置办理中。

    二、案件分析

　　本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料168件、机动车乱停放131件、其他扩展事件96件、不明井盖65件、广告招牌破损50件，占案件总数的36.32%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市经开区。

　　事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的85.07%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的87.53%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、问题与建议

（一）2月份因新冠肺炎疫情暴发，全市上下全力以赴投入到疫情防疫工作，各相关城市管理问题处置率下降明显。随着疫情好转，各相关城市管理部门在做好疫情防控工作同时，应逐步加强城市管理工作，保障城市生产生活正常运转，积极助力疫情防控工作。

（二）本月小区内及周边流浪犬扰民问题群众反映较强烈，如广凯丽景花园、西林名都、利华世纪新城、贝林铭苑、国鑫五期等小区，城管部门与公安部门应加强联动，及时捕捉收容，消除安全隐患。

（三）本月城玉巷广凯丽景花园小区外主路上路灯不亮，出行不便问题群众反映较多，市政部门应及时排查检修，保障居民夜间正常出行。

（四）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，各相关处置部门要认真研究，想方设法予以解决；市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。