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网友 徐** 浏览量 8286 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 投诉和感谢
信件内容 投诉:1.投诉 陶然新村5幢,目前处于“无部门”管理状态,这幢楼似乎成了“孤岛”。 数年前,政府所谓的“拆迁”,让“社区”“卫生”“物业”“安全”和“居住环境”远离了我们十余年。为此,本人数次反映,投诉,都无结果。希望这一次能给一个“不推脱”“不踢皮球”的,直接的解决方案。 (1)至今,整个陶然新村,唯独5幢没有通天燃气。为什么??“市长热线”让我们找燃气公司,燃气公司让我们找“住建委”,“住建委”让我们找燃气公司,燃气公司非常“礼貌”“客气”地说要打报告给“住建委”批,才能给我们安装。可是,我们已经在陶然新村打报告的申请书上签过字了呀! (2)11月17日发现陶然新村5幢楼2单元2层和4层靠楼梯的墙面上,有严重的渗水情况,3层和4层之间的渗水情况更为严重。检查后,可能是4楼的进户水管道有渗漏。在无物业,无维修基金,无部门管理的情况下,12月28日拨打了澄江办事处思佳社区的电话寻求帮助,至今,没有结果。 2.感谢 感谢 澄江办事处思佳社区的孙丽孙书记,感谢她的耐心,热情和热心!
来信时间 2021-01-06 11:07:14
回复时间 2021-01-06 11:41:57
回复部门 区政府
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2021-01-06 11:41:57 已受理,正在处理中!
回复时间 2021-01-13 16:55:48
回复部门 市城管执法局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

尊敬的网友:

您好!您在政民互动上反映的问题我局已收悉,现将有关情况回复如下:   

经查,市燃气公司受陶然新村业委会的委托,2017年5月份对陶然新村进行天然气管道配套施工。因业委会当时认为5幢可能属于拆迁的范围,故委托施工的楼幢中未包含5幢。

下一步燃气公司将安排人员到现场进行勘察,了解小区是否在拆迁范围之内以及附近燃气管网建设情况,若条件许可,将纳入下一阶段的老旧小区天然气改造计划。

 感谢您对城市管理工作的关注和监督!

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

  • 累计提交时间:
  • 7天5小时44分
  • 累计办理时间
  • 7天5小时41分
信件提交
  • 提交人:徐**
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2021-01-06 11:07:14
信件审核
  • 审核单位:市城管执法局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2021-01-06 11:44:57
  • 审核用时:0天0小时3分
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2021-01-13 17:26:51
  • 办理用时:7天5小时41分